TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

Seja bem vindo a página "Devoluções" da BUGIGANGAS SOLTAS

Leia atentamente para obter as informações que deseja.

 

Nossa política de troca de produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

 

Caso você receba um produto com algum defeito de fabricação ou diferente do que você recomendou siga os passos a seguir para realizar uma troca:

 

1. Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail, enviando fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu em até 7 dias após a coleta.

Atenção: Não realizaremos trocas ou ressarcimento após este prazo.

2. Sua consulta será comprovada no máximo 2 dias úteis, constatado o problema entraremos em contato via e-mail, fornecendo nosso formulário de trocas e devoluções. Após o preenchimento dos dados e envio do formulário, iremos analisá-lo e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

Receber o reembolso do valor pago.

Receba um novo produto igual ao encomendado.

Receba um produto de valor semelhante.

Receba um cupom com o valor do produto para usar em compras futuras.